開業に際しての規制が全くない結婚相談業において、消費者が「安心して利用できる結を見つける見つける」ことは非常に困難です。

消費者は入会前に知りたいことが沢山あります。

「実際に提供されるサービスは広告通りなのか」「個人情報は適切に取り扱ってくれるのか」「辞めるときにはちゃんとお金が返ってくるのか」等々・・・

このような消費者からの多岐に渡る要望に対して、事業者が各関係法令からサービスを客観的に確認して、改善することは非常に困難です。

このような業界において「安全な結婚相談所はどこか」。消費者から一目でわかる証として

「マル適マーク」はスタートしました。